HSPに事務職は向いていない？相性・注意点をHSP当事者が徹底解説

HSPに事務職って向いてない？

事務職で働きたいんだけど、やめたほうがいいかな？

筆者は内向型HSPの特性を持ち、3度の転職を経験しました。

この経験からHSPがストレスなく働く方法を考えるようになり、毎日発信を続けています。

結論から言うと、HSPと事務職が相性が良いです。

事務職は多くの人と関わる仕事ではなく、HSPが持つ注意力の高さや思慮深さが活かせる仕事だからです。

一方で全ての事務職が向いているというわけではなく、職場環境や業務内容によってはつらいと感じることもあるでしょう。

この記事では、HSPと事務職の相性から求人の実態まで、事務職を目指そうか判断するための情報を全てまとめました。

仕事選びに迷っている人はぜひ最後まで読んでください。

HSPが事務職に向いていない要素3つ

それぞれ解説します。

環境が合わないと逃げ場がない

事務の仕事は1日のほとんどをオフィスで過ごし、関わる人もほぼ毎日同じです。

ですので、この環境の中で自分に合わない要素があると逃げ場がないため、ストレスを抱え続けることになってしまいます。

例えば以下のようなことがあります。

これらは、自分の力で改善することが難しいので、簡単に解決することができません。

転職の際は会社の内情を知れる「企業口コミサイト」を利用して、事前に調査するのも効果的です。

⇒HSPにおすすめの企業口コミサイトを詳しく見る

突発的な仕事がある

事務職の中でも特に「一般事務」と呼ばれる仕事では、突発的に仕事を頼まれることが多いです。

一般事務の仕事は周囲のサポートである場合が多く、手が回らない部署から急ぎの仕事を頼まれることも少なくないからです。

イレギュラーでスケジュールを乱されることが苦手なHSPは、突発的な仕事に対処できるだけの余力を持ち続けるように意識しましょう。

電話応対が多い

営業職や接客業にくらべ「人と接する機会が少ない」事務職ですが、取引先からの電話応対や社内の取次などは日常的に発生します。

顔の見えない電話応対は、言葉のニュアンスや言葉づかいに敏感になる必要があるほか、電話の着信音で集中を乱されてしまうこともあります。

自然と相手を気付かうことのできるHSPは、慎重に言葉を選びすぎて反射的に言葉を返すことが苦手なことから、電話応対が苦手な人が多いです。

ただし、全ての事務職で電話応対が頻繁に発生するわけではないので、職場選びの際は求人情報のチェックや転職エージェントに相談するなどして事前に確認しておきましょう。

HSPが事務職に向いている要素7つ

それぞれ解説します。

丁寧で正確な仕事ができる

事務の仕事は複雑な数字の取り扱いや資料作成など、間違いのない正確な仕事が求められます。

HSPの繊細で注意深い感覚能力は小さな違和感を察知することに長け、これらを正確に把握し確実な作業をこなすことに向いています。

接する人の数が少ない

事務の仕事のほとんどはオフィス内でのデスクワークです。

そのため、接する人は社内の限られた人になるので多くのコミュニケーションは必要ありません。

接する人の数が少なければ、過度な気遣いからくる精神的疲労が溜まりづらくなり、HSPにとって働きやすい環境と言えます。

ひとりで作業する時間が長い

ほとんどの業務がデスクワークな事務の仕事では、頻繁に他者と連携を取る必要がありません。

黙々とひとりで作業を続け、節目で確認や提出を行っていくような仕事の進め方になります。

ですので、自分のペースを乱されにくく、人間関係にも悩まされにくいです。

ルーティーンワークが多い

ルーティーンワークはHSPが得意とするところで、分析力を活かし効率化をしていくことができます。

業務内容は会社の業種や所属する部署などによって異なりますが、以下は多くの事務職で発生するルーティーンワークの一例です。

ノルマがない

一般的に事務職は「間接部門」と呼ばれ、利益を作る部署のサポート役という位置づけです。

そのため販売ノルマなどはなく、過度なプレッシャーにさらされることは少ないでしょう。

プレッシャーに弱いHSPにとって働きやすい環境と言えます。

静かな環境であることが多い

HSPは音や光など五感に対する刺激に敏感で、集中力を乱されてしまうことがしばしばあります。

主にオフィスでのパソコン作業が中心となる事務職では、このような刺激が少ない環境で働くことが出来ます。

人や環境への気配りが上手い

空気感の察知能力が高く、人への気配りが上手なHSPは人間関係のバランサーとして重宝されます。

一般的に事務職が働く環境は、毎日決まった人と決まった空間で働くことが多いため、閉鎖的な空気感が生まれやすいです。

その中で人間関係のこじれなどが発生してしまうと、悪い空気感が部署全体に広がりかねません。

HSPの察知能力はこのような負の連鎖を早い段階で食い止めることができます。

ただし、過度な気配りで精神的疲労を溜めてしまうHSPも多いので「頑張りすぎない適度な気配り」を常に意識しておきましょう。

HSPに向いていない職場の特徴【3選】

刺激が多い

五感に対する刺激に敏感なHSPは、刺激が多い環境では多くのストレスを抱えてしまいます。

オフィスでのパソコン作業が中心となる事務職では、音や光の刺激に悩まされることは少ないでしょう。

その他でHSPにとって刺激となる要素には以下のようなものがあります。

特に人間関係の悪い職場では、同僚の機嫌に気を使いすぎてしまい疲弊していくHSPは多いです。

このような環境は簡単に自分ひとりで変えられるものではなく、思い切った改善策が必要になります。

業務量が多い

このように事務職は仕事の幅が広いです。

人数の少ない部署や小さな会社では雑用を任されることも多く、結果的にマルチタスクが求められる状態になってきます。

電話、来客が多い

電話対応や受付業務を苦手とするHSPは多いです。

自然と相手を気遣うことのできるHSPは、慎重に言葉を選んでしまい、反射的に言葉を返すことが苦手だからと言われています。

また、対応の度に集中力が切れてしまい、作業ペースを乱されてしまうのもストレスの原因となります。

事務職の仕事の特徴

人との関わりの多さ	★★☆☆☆
未経験からの難易度	★★☆☆☆
仕事の自己完結度	★★★★☆
平均年収	★★★☆☆
残業時間数	★★☆☆☆
業務の時間的切迫度	★★☆☆☆
ルーティーンワークの比率	★★★☆☆

【具体例】一般事務の仕事内容

事務の仕事は具体的にどのような業務があるのでしょうか？

以下に多くの企業で行われている業務をリストしました。

一般事務の平均年収は510.9万

厚生労働省jobtagによると、一般事務の平均年収は510.9万円です。

日本の労働者の平均所得は458万円（国税庁令和4年分民間給与実態統計調査）なので、平均をやや上回ることになります。

一般事務の初任給は18万〜24万（R7.4調べ）

求人サービス最大手「リクナビNEXT」で一般事務の初任給を調査しました。

最低労働賃金「全国1位東京」「23位新潟」「47位秋田」の調査結果は以下の通り。

東京	月22万~24万
新潟	月19万~21万
秋田	月18万~19万

一般事務の求人数【3社比較】（R7.4調べ）

求人サービス大手3社の一般事務の求人数は以下の通り。

リクナビNEXT	正社員　1,000件以上（正確な数は計測不可） 契約社員　217件 派遣社員　40件
リクルートエージェント	正社員　6,259件
インディード	正社員　31,606件 契約社員　4,915件 派遣社員　34,638件

一般事務は全国的にも求人が多く、どの地域でも求人を見つけることができます。

休日日数の傾向（R7.4調べ）

求人サービス最大手「リクナビNEXT」で調査した結果、一般事務の休日日数はほぼ全てが「週休2日」以上でした。

一般事務の主な雇用形態

厚生労働省jobtagによると、一般事務の雇用形態はやや非正規雇用のほうが多いです。

一般事務は未経験から目指せる？必要な学歴・資格

一般事務で雇用されるために必須となる資格や学歴はありません。

一方で、求人情報を調査すると採用に有利になるためのスキルが見えてくるのでここでまとめます。

一般事務に必要な学歴は無い

一般事務で採用されるために必要な学歴はありません。

厚生労働省jobtagが調査した「この職業で実際に働いている人が多いと感じる学歴」を見ると

となっており、大卒の割合が高いものの高卒でも積極的に採用されていることが伺えます。

また、一部高卒未満で働いている人も見受けられ、学歴はあまり重要視されていないと考えられます。

一般事務に必要な資格・スキルは「Officeソフトの操作」

実際の求人情報を調査した結果、多くの求人で「Officeソフトの基本的な操作」が求められることが分かりました。

ただし、高度なスキルが必要な訳ではなく「SUM」「AVERAGE」「IF」などの基本的な関数が扱えれば問題ないです。

一般事務の採用に必要な実務経験は世代格差がある

実際に求人情報を調査した結果、未経験者歓迎の求人が多いものの「経験者優遇」を掲げる求人も少なくありません。

このことから、将来性のある若年層では未経験での採用が見込める一方で、即戦力が求められるミドル世代の転職には実務経験がほぼ必須であると考えられます。

ただし、厚生労働省jobtagが調査した「この職業で実際に働いている人が必要と考える入職前の実務経験の期間」を見ると「特に必要ない」と答えた人の割合は56.3％です。

このことから「採用のためには実務経験が求められるものの、実務経験が必須となる業務は少ない」と考えられます。

未経験からの事務職の目指し方2ステップ

未経験から一般事務に転職する場合は、以下の2つを実践しましょう。

まずは基本的なPCスキルを身に着けましょう。

具体的には以下を目安にしてください。

スキルが身に着いたらいざ応募です。

採用が決まらない場合のおすすめの方法は「派遣・契約社員で実務経験を積む」です。

特に即戦力を求められるミドル世代では実務経験の有無が重要視されます。

まずは非正規雇用の一般事務で実務経験を積むことで、正社員採用のハードルを下げることができるでしょう。

スキル習得におすすめのスクール・通信講座【2選】

事務職の転職を目指してスキル習得をする際に、おすすめのスクールを紹介します。

目指せる資格	サービス名	料金
MOS （Microsoft Office Specialist）	ユーキャン	一般レベルWord&Excel両方コース 29,000円
MOS （Microsoft Office Specialist）	ヒューマンアカデミー	Excel＋Word2019資格対策コース 253,770円 今なら最大70%キャッシュバック ⇒実質92,280円

実際に働いている人の口コミ

人材派遣会社で事務スタッフとして働いていました。

求人媒体を通じて応募してくださった求職者の個人情報や、自社の営業担当が受注してきたお仕事情報を規定のフォーマットにPC入力して資料化していくのが主な業務。

登録に来た求職者を会議室にご案内したり、オフィスにかかってくる電話の応対も私の仕事でした。

小さな会社だったので、事務スタッフは二人。

日中、営業さんが外回りをしている間はオフィスも静かで同僚とのびのび働いていましたね。

その反面、仕事を自分でつくらないとヒマ疲れしてしまう…。

だから私の場合、朝礼の時に営業さんから「あったらうれしいもの」を聞いて、訪問先でつかえそうな求職者データをまとめた資料をつくっていました。

バイトルマガジンより引用

営業事務の仕事を1年続けています。

主な仕事は、パンフレットの送付と、資料作成、電話応対です。
パンフレットと資料の作成は、決まったスケジュールがあって定期的に作成するものと、営業さんから指示を受けて動くものがあります。
資料作成といっても、簡単な文章をワードで作ったり、エクセルで売上を管理したものをまとめたりといった、簡単な作業です。
でも、エクセルの関数を覚えられたり、スキルアップにはモッテコイのバイトだなと思っています。

バイトルマガジンより引用

最初に派遣事務で働いた職場は残業が多く困ったので相談したところ、すぐに残業のない派遣先を紹介してくれました。

正社員だと残業が多くても我慢して働くしかないので派遣は便利だと思います。

今の職場は私以外にも数人の派遣事務がいるので空気的にも働きやすく、とても良いです。

派遣ガールズより引用

派遣OA事務として働きました。

データ入力が主なので体力は使いませんし、仕事をしつつパソコンスキルを身につけることができます。

忙しい時に月数時間程度しか残業がないのも嬉しいです。

派遣ガールズより引用

HSPが事務職が合わないと感じた時の対処法10選

事務職が合わないと感じるHSPは、仕事内容でなはく環境が合っていないだけかもしれません。

以下に簡単にできる対処法を紹介していくので、ぜひ実践してみてください。

あなたが抱えるストレスが軽減され、今の職場を続けることができるようになるかもしれません。

仕事はひとつづつ片付ける

複数の仕事を同時に頼まれたとしても、結局動かせる手は2本だけです。

それぞれの期限を確認し、優先順位をつけて作業スケジュールを組みましょう。

時間ごとに細かく分けてスケジューリングするのも効果的です。

今はこの作業をする時間と区切りをつけることで、マルチタスクをシングルタスク化することができます。

近くに植物を設置する

感受性の高いHSPは、植物から癒やし効果を受け取れます。

緑という色自体にも癒やし効果があり、これはカウンセリングルームなどでも取り入れられる手法です。

人の仕事はやらない

おひとよしで断ることが苦手なHSPは人に仕事を押し付けられがち。

• 本当に困っているのか
• 本当に自分がやるべきなのか

これらを考え、時には断る勇気を持ちましょう。

環境整備をお願いする

雑音や匂いの刺激が強い場合は、思い切って環境整備をお願いしてみるのもありです。

芳香剤を変えてもらったり、席を変えてもらうくらいであれば対応してもらえる可能性は十分あります。

でもなんだか言いづらいな……

人に頼る

責任感が強く、完璧主義なHSPはひとりで全てをこなそうとしがち。

しかし、人の手を借りることで仕事がスムーズに進むことは多々あります。

業務が効率よく進むことは、あなたにも会社にも有益なことです。

ミスしても責めない

ミスをしてしまっても、自分を責めず反省だけしましょう。

完璧主義なHSPなので、ミスを全て自分の責任と捉えがち。

しかし、どんな仕事でも全ての責任があなたにあるわけではありません。

あなたに仕事を割り振った上司の判断ミスでもあります。

次に活かせるよう反省だけはしっかりとし、上司と連帯責任と割り切って前に進みましょう。

自己肯定感を上げる

自己肯定感を上げると、以下のようなメリットがあります。

自己肯定感を上げるって、具体的にどうするの？

自己肯定感を上げる方法はさまざまありますが、ここでは資格の取得をおすすめします。

特に、仕事に活かせる資格を取得するのが効率的です。

HSPにおすすめの資格は以下の記事に詳しくまとめています。

⇒HSPにおすすめの資格を詳しく見る

副業を始める

本業以外で収入を持つことで、今の職場にしがみつく必要性が薄れ、楽な気持ちで仕事に取り組めるようになります。

お金の余裕は心の余裕に直結します。

副業が軌道にのればもっと気楽に働ける職場を選ぶこともできますし、独立することだって夢ではありません。

当然副業をするには、それ相応の時間と労力が必要です。

しかし、それ以上に得られるものがたくさん有るのもまた事実。

HSPにおすすめの副業は以下の記事に詳しくまとめています。

⇒HSPにおすすめの副業を詳しく見る

通勤を快適にする

人混みが苦手なHSPは、通勤ラッシュでエネルギーを奪われ、出社した頃にはすでに疲労困憊なんて人も。

通勤の疲れを軽減できれば、集中力の維持が期待でき、作業効率も上がっていきます。

通勤を快適にする具体的な方法には以下のようなものがあるので、可能なものから取り入れてみてください。

転職エージェントに相談してみる

転職エージェントは、無料で転職に関わるさまざまなサポートをしてくれるサービスです。

ここでおすすめするのは事務職に特化した転職エージェント。

特化型の転職エージェントは業界に対する知識が深く、より的確なアドバイスに期待できます。

あなたの現状を伝えることで

• 業界自体が合わないのか
• 今の職場が合わないのか

これらを導き出すヒントが得られます。

⇒転職エージェントの始め方を詳しく見る

HSPに向いている他の仕事

他業種への転職を検討する人向けに、HSPに向いてる仕事の特徴をまとめました。

向いている仕事の特徴	理由
自己完結型の仕事	他者とのコミュニケーションを必要としない
ルーティーンが多い仕事	考えすぎる特性を抑えられる
ノマドワーク	集中しやすい環境を選べる
フリーランス（個人事業主）	ストレスを避けた仕事を選べる
IT、Web関連	他者とのコミュニケーションが少ない
精密さを求められる仕事	問題点の発見能力が有効に作用
自分のペースで進められる仕事	心の余裕を確保できる

【注意】HSPに向いていない仕事とは【心が壊れる前に知っておくこと】

⇒HSPと相性の良い仕事を一覧で見る

事務職はこんな人におすすめ

事務職は他部署のサポート的な仕事が多く、言わば「縁の下の力持ち」のようなポジションです。

雑用のような仕事も多いですが、身近な仲間を支える社会の大事な歯車であり、人のサポートをすることにやりがいを感じられる人に向いています。

事務職の転職におすすめのサービス【3選】

リクルートエージェント

サービス名	リクルートエージェント
対象年代	全年齢
対象地域	全国
掲載 ジャンル	網羅的
求人数	公開38万 非公開25万
公式 ページ	https://www.r-agent.com/
特徴	・求人数業界ナンバーワン ・成約実績業界ナンバーワン ・転職サービス、ツールが豊富

＼この記事で要点だけ確認／

Backup Career

サービス名	Backup Career
対象年代	全年齢
対象地域	全国
掲載 ジャンル	事務職
求人数	4,000件以上
未経験職 対応	可能
公式 ページ	https://www.mirise-up.co.jp/buclp/
特徴	・入社1年後の定着率93.5％ ・ブラック企業の求人を排除 ・仕事適性診断が受けられる

⇒バックアップキャリアの詳しい解説を見る

リクナビNEXT

サービス名	リクナビNEXT
対象年代	全年齢
対象地域	全国
求人数	100万件
掲載 ジャンル	網羅的
公式 ページ	https://next.rikunabi.com/
特徴	・求人掲載数業界トップ ・スカウト機能がある ・求職者の8割が利用（リクナビNEXT公式）

⇒リクナビNEXTの詳しい解説を見る

まとめ

HSPと事務職は相性が良いです。理由は以下のとおり。

正社員として転職するためには、主に以下のようなスキル・経験が求められる場合が多いです。

スキル習得におすすめのスクールは以下にまとめました。

目指せる資格	サービス名	料金
MOS （Microsoft Office Specialist）	ユーキャン	一般レベルWord&Excel両方コース 29,000円
MOS （Microsoft Office Specialist）	ヒューマンアカデミー	Excel＋Word2019資格対策コース 253,770円 今なら最大70%キャッシュバック ⇒実質92,280円

今の仕事がつらいと感じるのは、職種よりも職場環境がマッチしていないかもしれません。

「どんな働き方なら安心して続けられるかな…」と感じたときは、HSPが仕事選びを進めるスタートガイドをチェックしてみてくださいね。

⇒HSPが自分に合う仕事を見つけるためのスタートガイドを見る

＼今すぐ転職活動を始めたい人／